Helpcentrum
Vragen? Hier vind je de antwoorden
Alles over kaarten, credits, betalingen en beheer — voor kaarthouders én ondernemers. Staat je vraag er niet tussen? We helpen je graag persoonlijk.
Je hebt een digitale strippenkaart ontvangen van een bedrijf. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Je hebt een digitale strippenkaart ontvangen van een bedrijf. Elke keer dat je een sessie, les of dienst afneemt, haalt het bedrijf een eenheid van de kaart af. De kaartpagina laat altijd zien hoeveel tegoeden je nog hebt.
Nee. Je kaart is een webpagina — open de link of scan de QR-code met de camera van je telefoon en hij opent in je browser. Geen account, geen app, niets te installeren.
Op twee manieren: klik op de link in de e-mail die je hebt ontvangen, of scan de QR-code met je telefoon. Beide leiden naar dezelfde pagina op
valucher.com/code/XXXXXXXX (waarbij de X’s jouw unieke kaartcode zijn). Bewaar hem als bladwijzer in je browser zodat je hem de volgende keer gemakkelijk kunt vinden.Ja. Open de kaart in je browser en gebruik de optie “Voeg toe aan beginscherm” (het deelicoon op iPhone, of het menu op Android). Het werkt dan als een snelkoppeling op je beginscherm.
De kaart toont: de naam en het logo van het bedrijf, de kaartnaam, hoeveel tegoeden er nog over zijn van het totaal (met een voortgangsbalk), de waarde per eenheid, de vervaldatum (indien ingesteld), de naam van de ontvanger, en een volledig overzicht van eerdere inwisselingen — datum, hoeveel eenheden zijn gebruikt, en een omschrijving.
Wanneer je arriveert voor je afspraak of dienst, laat je de kaart zien — de link of de QR-code — aan een medewerker. Zij openen hem, voeren in hoeveel eenheden er afgeschreven moeten worden en optioneel een korte omschrijving, en bevestigen. Het resterende saldo wordt direct bijgewerkt op je kaartpagina.
Dat hangt af van het bedrijf. Alleen geauthenticeerde medewerkers van het uitgevende bedrijf kunnen een inwisseling verwerken — jouw kaart kan niet worden gebruikt zonder hun betrokkenheid.
De kaartlink verloopt nooit en is altijd beschikbaar op
valucher.com/code/ gevolgd door jouw 8-karakter code. Als je de code noteert of de pagina als bladwijzer opslaat, kun je er altijd bij. Je kunt ook het bedrijf vragen om de kaart opnieuw per e-mail te sturen.Ja. Als je een gratis Valucher-account aanmaakt en je kaarten opslaat als bladwijzer, worden ze opgeslagen in je account en zijn ze vanaf elk apparaat toegankelijk. Je hebt geen account nodig om een kaart te gebruiken, maar een account maakt het beheren van meerdere kaarten eenvoudiger.
De volledige inwisselgeschiedenis (datum, gebruikte eenheden, naam van de inwisselaar, omschrijving) is zichtbaar voor iedereen die de kaartlink heeft. De kaart is bedoeld voor de persoon aan wie hij is uitgegeven — op dezelfde manier als een papieren strippenkaart vorige stempels toont. Als je de link deelt, kan ook iedereen die je hem mee deelt de geschiedenis zien.
Het bedrijf heeft de kaart aangemaakt maar nog niet geactiveerd. Een niet-uitgegeven kaart kan niet worden ingewisseld. Neem contact op met het bedrijf als je denkt dat hij al actief zou moeten zijn.
Een verlopen kaart is niet langer geldig voor inwisseling; medewerkers zien dat hij voorbij de vervaldatum is. Neem contact op met het bedrijf als je denkt dat de vervaldatum onjuist is ingesteld of als je een afspraak hebt om hem te verlengen.
Neem rechtstreeks contact op met het bedrijf. Zij kunnen de volledige inwisselgeschiedenis inzien en kunnen, indien nodig, een nieuwe kaart voor je uitschrijven om het saldo te corrigeren. Valucher zelf behandelt geen geschillen tussen jou en het bedrijf.
Technisch gezien kan iedereen die de link heeft hem aan medewerkers laten zien. De kaart is aan jou gekoppeld, maar Valucher controleert de identiteit niet op de openbare kaartpagina — dat is de verantwoordelijkheid van het bedrijf. Als je je zorgen maakt, houd de link dan privé.
De kaartpagina blijft toegankelijk zolang Valucher draait, maar alleen actieve medewerkers van de uitgevende organisatie kunnen inwisselingen verwerken. Als het bedrijf sluit of Valucher verlaat, kun je geen eenheden meer inwisselen. Jouw rechten als consument tegenover het bedrijf staan los van het Valucher-platform.
Kaarten kunnen alleen worden aangemaakt en gemaild door geregistreerde bedrijven op het Valucher-platform. Als je een kaart ontvangt van een bedrijf dat je kent, is hij echt. Als de afzender je onbekend is, behandel hem dan met dezelfde voorzichtigheid als elke onverwachte e-mail. Valucher zelf zal je nooit vragen op een link te klikken om een wachtwoord of betaalgegevens in te voeren.
Valucher beheert het platform maar is niet betrokken bij de inhoud van individuele kaarten. Voor vragen over de kaart zelf — het saldo, een onjuiste inwisseling of een vervaldatum — neem contact op met het bedrijf dat hem heeft uitgegeven. Voor technische problemen met het Valucher-platform kun je ons bereiken via het contactformulier.
Vragen van ondernemers die Valucher gebruiken of overwegen voor hun digitale strippenkaartprogramma.
Aan de slag
Valucher is een platform voor digitale strippenkaarten. Elk dienstverlenend bedrijf dat sessies, porties of credits in bundels verkoopt — yogastudio’s, massagetherapeuten, personal trainers, taaldocenten, kappers, koffiezaken, escape rooms — kan het gebruiken. Je maakt een kaart aan, stelt een aantal eenheden en een waarde per eenheid in, en geeft de kaart aan je klant. Zij laten de QR-code of korte link zien wanneer ze een sessie willen gebruiken; jouw medewerkers schrijven de eenheid af.
Nee. Klanten krijgen toegang tot hun kaart via een openbare link (
valucher.com/code/XXXXXXXX) of door de QR-code te scannen. Geen login, geen app, geen drempel. Alleen jouw medewerkers hebben een account nodig om inwisselingen te verwerken.Nee. Een organisatie aanmaken, branding toevoegen, kaarten maken en medewerkers uitnodigen — dat alles gaat via een overzichtelijke webinterface. De technische API is er voor integraties, maar je hoeft er nooit aan te komen.
Geen abonnement, geen minimale looptijd, geen installatiekosten. Je koopt credits wanneer je ze nodig hebt, en ze verlopen nooit. Je kunt op elk moment stoppen met Valucher.
Ja. Een Valucher-account aanmaken is gratis en je ontvangt meteen 1.000 startcredits — goed voor €1.000 aan strippenkaartwaarde. Je betaalt pas wanneer je meer credits nodig hebt dan je gratis tegoed.
Hoe de kaart werkt
Een link (
valucher.com/code/XXXXXXXX) en een QR-code die naar diezelfde pagina gaat. De pagina toont jouw huisstijl (logo, kleuren, header), de kaartnaam, het totaal en het resterende aantal eenheden, de vervaldatum, en een geschiedenis van eerdere inwisselingen. Het werkt in elke browser zonder enige app-installatie.Ja, dat is het belangrijkste dat de openbare kaartpagina toont: resterende eenheden van het totaal, met een visuele voortgangsbalk.
Ja. Wanneer je een kaart aanmaakt, kun je optioneel een vervaldatum instellen. De kaart blijft toegankelijk na die datum maar wordt als verlopen gemarkeerd, en jouw medewerkers zien dat hij niet meer geldig is.
Ja. Zodra een kaart is uitgegeven, kan elk lid van je team hem rechtstreeks vanuit Valucher per e-mail versturen. De e-mail is voorzien van jouw logo en kleuren en bevat de kaartlink plus een ingesloten QR-code zodat de klant hem kan opslaan of afdrukken.
De link is permanent en gebonden aan de unieke 8-teken code. Als je de naam of het e-mailadres van de ontvanger hebt genoteerd bij het aanmaken, kun je hem opzoeken in je kaartenlijst en de e-mail opnieuw sturen. Klanten die een Valucher-account aanmaken, kunnen kaarten ook als bladwijzer opslaan.
Kaarten aanmaken en beheren
Een kaart aanmaken stelt de details in (naam, eenheden, waarde, vervaldatum). Uitgeven is het moment waarop credits van je saldo worden afgeschreven en de kaart actief wordt. Je kunt een kaart aanmaken en hem in één stap uitgeven, of hem eerst als concept aanmaken en later uitgeven. Zodra hij is uitgegeven, is hij live en kan jouw klant hem gebruiken.
Je kunt de naam van de ontvanger (“Uitgegeven aan”) en de vervaldatum op elke kaart op elk moment bewerken. Als de kaart nog niet is ingewisseld, kun je hem verwijderen — je credits worden automatisch teruggestort. Kaarten die al zijn ingewisseld, kunnen niet worden verwijderd.
Ja. Archiveren verplaatst een kaart uit de actieve weergave zonder hem te verwijderen, zodat de geschiedenis bewaard blijft. Je kunt op elk moment dearchiveren.
Nee. Managers en Eigenaren kunnen sjablonen aanmaken — herbruikbare kaartpresets (naam, eenheidsnaam, aantal, waarde). Wanneer je een nieuwe kaart aanmaakt, kies je een sjabloon en worden de velden vooraf ingevuld. Alleen de ontvanger en vervaldatum moeten nog worden toegevoegd.
In vier stappen: (1) maak een gratis account aan en richt je organisatie in, (2) maak een kaart aan met een naam, aantal eenheden en waarde per eenheid — of start vanuit een sjabloon, (3) geef de kaart uit zodat de credits worden afgeschreven en de kaart actief wordt, (4) deel de kaart met je klant via e-mail of de QR-code. Klaar in een minuut — zie de stap-voor-stap uitleg.
Kosten en credits
Je betaalt maximaal 1% van de nominale waarde die je uitgeeft — geen abonnement, geen installatiekosten. Credits worden gekocht in pakketten: €10 voor 1.000 credits, €25 voor 2.500, enzovoort. Een kaart uitgeven kost credits gelijk aan de totale nominale waarde in euro's. Voorbeeld: een kaart van 10 sessies à €10 (nominale waarde €100) kost 100 credits — €1,00. Zie de tariefpagina voor meer details.
Een credit is de interne valuta van Valucher. Één credit kost €0,01 en vertegenwoordigt €1 aan nominale kaartwaarde. Credits zijn prepaid: je vult je saldo aan, en het uitgeven van kaarten trekt daarvan af.
Nee. Je creditsaldo blijft onbeperkt geldig.
Als de kaart is uitgegeven (credits zijn besteed) en nooit is ingewisseld, wordt bij het verwijderen de volledige creditkosten automatisch teruggestort op je saldo.
Ja. Online betalen voor credits (via Mollie) levert een bonus van 5% op: als je 1.000 credits online koopt, ontvang je 1.050. Betalen via factuur bevat geen bonus.
Ja. Bij het kopen van credits kies je tussen online betalen met kaart/iDEAL en betalen via factuur. Factuurorders genereren een genummerde PDF-factuur die naar je factuuradres wordt gestuurd; credits worden geleverd zodra een Valucher-medewerker de factuur als betaald markeert.
Valucher berekent btw op basis van je factureringsland. Als je een btw-geregistreerd bedrijf bent in een ander EU-land en een geldig btw-nummer opgeeft, geldt de verlegd-btw-regel en betaal je 0% btw. Anders wordt het toepasselijke lokale tarief gebruikt (Nederland 21%, België 21%, Duitsland 19%, Frankrijk 20%).
Team en medewerkers
Ja. Je nodigt medewerkers uit via e-mail. Elk lid krijgt een van drie rollen:
- Medewerker — kan inwisselingen verwerken op alle kaarten van jouw organisatie.
- Manager — kan ook kaarten aanmaken, uitgeven, archiveren en verwijderen, sjablonen beheren, en credits kopen.
- Eigenaar — volledige toegang inclusief organisatiegegevens, huisstijl en ledenbeheer. Jij bent de Eigenaar wanneer je de organisatie aanmaakt.
Als Eigenaar ga je naar het gedeelte Leden in je organisatie-instellingen en voer je het e-mailadres van de persoon in. Als ze al een Valucher-account hebben, worden ze direct gekoppeld. Zo niet, ontvangen ze een uitnodiging en kunnen ze hun account activeren via de e-mail.
Nee. Leden toevoegen kost niets extra; alle kosten zitten in de credits die je besteedt aan kaarten.
Ja. Medewerkers kunnen het creditsaldo niet inzien of credits kopen — alleen Managers en Eigenaren kunnen dat. Het financiële gedeelte is verborgen voor Medewerkers.
Huisstijl
Ja. Als Eigenaar kun je je logo, een headerafbeelding en de achtergrond- en tekstkleuren van de kaart instellen. De openbare kaartpagina toont jouw huisstijl prominent; Valucher wordt vermeld in de voettekst, maar de identiteit van de kaart is van jou.
Logo, headerafbeelding (volledige-breedte banner bovenaan de kaartpagina), achtergrondkleur van de kaart, tekstkleur, en contact-/socialemedialinks (website, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X/Twitter, WhatsApp, telefoon, adres). Je kunt ook een aangepaste e-mailtekst instellen voor wanneer je een kaart per e-mail naar een klant stuurt.
Rapportage en overzicht
De Valuchers-pagina toont alle kaarten van jouw organisatie, gegroepeerd op status: actief, leeg (alle eenheden gebruikt), verlopen en gearchiveerd.
Ja. De Rapport-pagina (beschikbaar voor Managers en Eigenaren) toont kerncijfers van je kaartenprogramma: creditsaldo, aantal actieve kaarten, totale uitstaande waarde, inwisselpercentage en deze maand uitgegeven kaarten. Elk cijfer heeft een sparkline die recente trends toont. Je kunt de afgelopen maand, kwartaal of jaar bekijken.
Ja. De openbare kaartpagina toont een volledige inwisselgeschiedenis met de datum, het aantal ingewisselde eenheden, de naam van de inwisselaar, en eventuele omschrijving die ze hebben toegevoegd.
Integraties en technische vragen
De volledige API is beschikbaar met benoemde API-sleutels voor service-to-service integraties. Zapier-ondersteuning en uitgaande webhooks staan op de roadmap. Voorlopig kunnen Zapier en andere no-code tools die HTTP-verzoeken kunnen doen al kaartstatussen lezen en inwisselingen pushen via de REST API.
Ja. Valucher is volledig API-first: elke actie die beschikbaar is in de interface, is ook beschikbaar via een versioned JSON REST API (
/api/v1), gedocumenteerd in OpenAPI 3.1. Dit maakt aangepaste integraties, native mobiele apps en automatisering eenvoudig.Beveiliging en betrouwbaarheid
De code bestaat uit 8 tekens uit de reeks
[0-9A-Z] — meer dan 2,8 biljoen combinaties. Hij is niet geheim van opzet (de kaart is bedoeld om te delen met de ontvanger), maar hij is effectief niet te raden. Toegangscontrole zit aan de inwisselkant: alleen geauthenticeerde medewerkers van jouw organisatie kunnen een inwisseling verwerken.Verwijder ze uit de ledenlijst in je organisatie-instellingen. Hun toegang wordt onmiddellijk ingetrokken en ze kunnen geen kaarten meer inwisselen of beheren.
Betalingen worden afgehandeld door Mollie, een gereguleerde Europese betalingsdienstverlener. Valucher slaat nooit kaartnummers of betaalgegevens op. Jouw factuurgegevens (naam, adres, btw-nummer) worden alleen opgeslagen in verband met jouw facturen.
Iedereen met de link of QR-code kan de openbare kaartpagina bekijken. Dit is zo bedoeld — de kaart is bedoeld om toegankelijk te zijn voor de persoon die hem heeft. De inwisselgeschiedenis is ook zichtbaar op de openbare pagina, aangezien de kaart door de organisatie is uitgegeven aan een bekende ontvanger.
Help center
Questions? Find your answers here
Everything about cards, credits, payments and management — for cardholders and business owners alike. Can’t find your question? We’re happy to help personally.
You received a digital punch card from a business. Find answers to the most common questions below.
You received a digital punch card — a “strippenkaart” — from a business. Each time you use a session, lesson, or service, the business marks off one unit. The card page always shows how many uses you have left.
No. Your card is a webpage — open the link or scan the QR code with your phone’s camera and it opens in your browser. No account, no app, nothing to install.
Two ways: click the link in the email you received, or scan the QR code with your phone. Both go to the same page at
valucher.com/code/XXXXXXXX (where the X’s are your unique card code). Bookmark it in your browser so you can find it easily next time.Yes. Open the card in your browser and use the browser’s “Add to Home Screen” option (the share icon on iPhone, or the menu on Android). It then works like a shortcut icon on your home screen.
The card shows: the business’s name and logo, the card name, how many uses remain out of the total (with a progress bar), the value per use, the expiry date (if set), the recipient name, and a full history of previous redemptions — date, how many units were used, and a description.
When you arrive for your appointment or service, you show the card — either the link or the QR code — to a staff member. They open it, enter how many units to write off and optionally a short description, and confirm. The remaining balance updates immediately on your card page.
That depends on the business. Only authenticated staff members of the issuing business can process a redemption — your card cannot be used without their involvement.
The card link never expires and is always available at
valucher.com/code/ followed by your 8-character code. If you note the code or save the page as a bookmark, you can always get back to it. You can also ask the business to resend the card by email.Yes. If you create a free Valucher account and bookmark your cards, they are saved to your account and accessible from any device. You do not need an account to use a card, but an account makes managing several cards easier.
The full redemption history (date, units used, redeemer’s name, description) is visible to anyone who has the card link. The card is intended for the person it was issued to — the same way a paper punch card shows previous stamps. If you share the link, anyone you share it with can also see the history.
The business created the card but has not activated it yet. An unissued card cannot be redeemed. Contact the business if you think it should already be active.
An expired card is no longer valid for redemption; staff will see it is past its expiry date. Contact the business if you believe the expiry was set incorrectly or if you have an arrangement to extend it.
Contact the business directly. They can see the full redemption history and, if needed, they can issue you a new card to correct the balance. Valucher itself does not handle disputes between you and the business.
Technically, anyone who has the link can show it to staff. The card is tied to you, but Valucher does not enforce identity on the public card page — that is the business’s responsibility to check. If you are concerned, keep the link private.
The card page remains accessible as long as Valucher runs, but only active staff of the issuing organisation can process redemptions. If the business closes or leaves Valucher, you will no longer be able to redeem units. Your rights as a consumer towards the business are separate from Valucher’s platform.
Cards can only be created and emailed by registered businesses on the Valucher platform. If you receive a card from a business you recognise, it is genuine. If the sender is unknown to you, treat it with the same caution as any unexpected email. Valucher itself will never ask you to click a link to enter a password or payment details.
Valucher manages the platform but is not involved in the content of individual cards. For questions about the card itself — its balance, an incorrect redemption, or an expiry date — contact the business that issued it. For technical issues with the Valucher platform, you can reach us via the contact form.
Questions from business owners considering or already running a punch-card programme with Valucher.
Getting started
Valucher is a platform for digital punch cards. Any service business that sells sessions, portions, or credits in bundles — yoga studios, massage therapists, personal trainers, language tutors, barbers, coffee shops, escape rooms — can use it. You create a card, set a number of units and a value per unit, and hand the card to your customer. They show the card’s QR code or short link when they want to use a session; your staff marks off the unit.
No. Customers access their card through a public link (
valucher.com/code/XXXXXXXX) or by scanning the QR code. No login, no app, no friction. Only your staff needs an account to process redemptions.No. Creating an organisation, adding branding, making cards, and adding staff all happen through a straightforward web interface. The technical API is there for integrations, but you never need to touch it.
No subscription, no minimum term, no setup fee. You buy credits when you need them, and they never expire. You can stop using Valucher at any time.
Yes. Creating a Valucher account is free, and you receive 1,000 starter credits right away — worth €1,000 in card face value. You only pay once you need more credits than your free balance.
How the card works
A link (
valucher.com/code/XXXXXXXX) and a QR code that opens that same page. The page shows your branding (logo, colours, header), the card name, the total and remaining units, the expiry date, and a history of previous redemptions. It works in any browser without any app install.Yes, that is the main thing the public card page shows: remaining units out of the total, with a visual progress bar.
Yes. When creating a card you can optionally set an expiry date. The card stays accessible after that date but is marked as expired, and your staff will see it is no longer valid.
Yes. Once a card is issued, any member of your team can send it by email directly from Valucher. The email is branded with your logo and colours and contains the card link plus an embedded QR code so the customer can save or print it.
The link is permanent and tied to the unique 8-character code. If you noted the recipient’s name or email when creating the card, you can look it up in your card list and resend the email. Customers who create a Valucher account can also bookmark cards so they are saved across devices.
Creating and managing cards
Creating a card sets up the details (name, units, value, expiry). Issuing it is the moment credits are deducted from your balance and the card becomes active. You can create a card and issue it in one step, or create it as a draft first and issue later. Once issued, the card is live and your customer can use it.
You can edit the recipient name (“Issued to”) and expiry date on any card at any time. If the card has not yet been redeemed at all, you can delete it — your credits are refunded automatically. Cards that have already been redeemed cannot be deleted.
Yes. Archive moves a card out of the active view without deleting it, so the history is preserved. You can unarchive at any time.
No. Managers and Owners can create templates — reusable card presets (name, unit name, amount, value). When creating a new card you pick a template and the fields are pre-filled. Only the recipient and expiry need to be added.
In four steps: (1) create a free account and set up your organisation, (2) create a card with a name, number of units, and value per unit — or start from a template, (3) issue the card so credits are deducted and it becomes active, (4) share the card with your customer by email or QR code. Done in a minute — see the step-by-step walkthrough.
Costs and credits
You pay at most 1% of the face value you issue — no subscription, no setup fee. Credits are bought in packages: €10 for 1,000 credits, €25 for 2,500, and so on. Issuing a card costs credits equal to its total face value in euros. Example: a 10-session card at €10 per session (face value €100) costs 100 credits — €1.00. See the pricing page for full details.
A credit is the internal currency of Valucher. One credit costs €0.01 and represents €1 of card face value. Credits are prepaid: you top up your balance, and issuing cards draws from it.
No. Your credit balance stays valid indefinitely.
If the card was issued (credits were spent) and has never been redeemed, deleting it refunds the full credit cost to your balance.
Yes. Paying for credits online (via Mollie) earns a 5% bonus on top: if you buy 1,000 credits online you receive 1,050. Paying by invoice does not include the bonus.
Yes. When buying credits you choose between paying online by card/iDEAL and paying by invoice. Invoice orders generate a numbered PDF invoice sent to your billing email; credits are delivered once a Valucher staff member marks the invoice paid.
Valucher calculates VAT based on your billing country. If you are a VAT-registered business in another EU country and provide a valid VAT id, the reverse-charge rule applies and you pay 0% VAT on the invoice. Otherwise the applicable local rate is used (Netherlands 21%, Belgium 21%, Germany 19%, France 20%).
Team and staff
Yes. You invite staff members by email. Each member gets one of three roles:
- Employee — can process redemptions (mark off units) on any of your organisation’s cards.
- Manager — can also create, issue, archive, and delete cards, manage templates, and buy credits on your behalf.
- Owner — full access including editing organisation details, branding, and managing members. You are the Owner when you create the organisation.
As Owner, go to the Members section of your organisation settings and enter the person’s email address. If they already have a Valucher account, they are linked immediately. If not, they receive an invitation and can activate their account from the email.
No. Adding members costs nothing extra; all costs are in the credits you spend on cards.
Yes. Employees cannot view the credit balance or buy credits — only Managers and Owners can. The financial section is hidden from Employees.
Branding
Yes. As Owner you can upload your logo, a header image, and set the card’s background and text colours. The public card page shows your branding prominently; Valucher is mentioned in the footer bar but the card’s identity is yours.
Logo, header image (full-width banner at the top of the card page), card background colour, card text colour, and contact/social links (website, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X/Twitter, WhatsApp, phone, address). You can also set a custom email body for when you email a card to a customer.
Reporting and oversight
The Valuchers page lists all your organisation’s cards, grouped by status: active, depleted (all units used), expired, and archived.
Yes. The Report page (available to Managers and Owners) shows key figures for your card programme: credit balance, number of active cards, total outstanding value, redemption rate, and cards issued this month. Each figure comes with a sparkline showing recent trends. You can view the last month, quarter, or year.
Yes. The public card page shows a full redemption history with the date, the number of units redeemed, the redeemer’s name, and any description they added.
Integrations and technical questions
The full API is available with named API keys for service-to-service integrations. Zapier support and outgoing webhooks are on the roadmap. For now, Zapier and other no-code tools that can make HTTP requests can already read card status and push redemptions via the REST API.
Yes. Valucher is fully API-first: every action available in the interface is also available through a versioned JSON REST API (
/api/v1), documented in OpenAPI 3.1. This makes custom integrations, native mobile apps, and automation straightforward.Security and reliability
The code is 8 characters from the set
[0-9A-Z] — over 2.8 trillion combinations. It is not secret by design (the card is meant to be shareable with the recipient), but it is effectively unguessable. Access control is on the redemption side: only authenticated staff members of your organisation can process a redemption.Remove them from the member list in your organisation settings. Their access is revoked immediately and they can no longer redeem or manage cards.
Payments are handled by Mollie, a regulated European payment service provider. Valucher never stores card numbers or payment credentials. Your billing details (name, address, VAT id) are stored only in connection with your invoices.
Anyone with the link or QR code can view the public card page. This is by design — the card is meant to be accessible to the person who holds it. The redemption history is also visible on the public page, since the card is issued by the organisation to a known recipient.